よくある質問
Assortの利用に関するよくあるご質問です。
はい。日本語と英語の2言語に対応しています。Slackの言語設定が日本語の場合はAssortも日本語に、日本語以外の場合は英語になります。
いくつかの原因が考えられます。
- Slackをフリープランで使用しており、アプリを10個以上インストールしているSlackの「アプリを管理する」画面で、不要なアプリを削除して10個以下にしたうえで、再度お試しください。
- ワークスペースの設定で、アプリのインストールが制限されているワークスペースのオーナーに承認を依頼するか、インストール権限のある方にインストールをお願いしてください。
- 意図しないワークスペースへインストールしようとしている複数のワークスペースにサインインしている場合、インストール画面右上のワークスペース選択が意図したものかご確認ください。
Slack に Assort を新規インストールした workspace では、有料プラン未契約の間、インストール日から約31日間がトライアル期間です（クレジットカード不要）。
- トライアル中は人数制限なしで、勤怠・投票・AI チャット（月100万換算トークンまで）をお試しいただけます
- トライアル中のみ freee 人事労務連携をお試しいただけます
- 管理画面のサイドバーに「トライアル期間：残り○日」と表示されます
トライアル終了後は Free プラン相当となり、Slackメンバー5人まで・AI 月30万換算トークンの範囲で継続利用できます（freee 連携は利用不可）。5人を超える場合や freee 連携を続ける場合は Starter / Team プランへのご契約が必要です。
プランの比較・契約は設定画面から行えます。
Slackの「アプリを管理する」画面から Assort を削除してください。
Starter / Team など有料プランをご契約中の場合は、あわせて設定画面の Stripe カスタマーポータルから解約手続きをお済ませください。
プランごとに月間の換算トークン上限があります。モデル別の係数や上限の詳細は換算トークンの説明をご覧ください。
freee連携とCSV出力は Starter / Team プランでご利用いただけます。新規 workspace のトライアル期間（約31日）中も freee 連携をお試しいただけます。Free プラン（トライアル終了後）では Assort 単体の勤怠のみとなります。プラン比較は料金ページをご確認ください。